Danepork: Stabil drift og 10× hurtigere netværk

Udfordringen: Vækst og IT der følges ad

Produktionen hos Danepork er vokset hurtigt de seneste år, og dermed følger også større krav til, at både den tekniske og administrative del skal følge med. Et overbelastet netværk krævede en kærlig hånd og specialiseret viden for at sikre, at alle dele af forretningen kunne følge med.

"Vores netværk var stoppet til, og det gav fejl og alarmer, som kunne sætte produktionen i stå. Vi stod med et stort projekt, hvor vi skulle have splittet vores netværk op i IT, OT, produktionsnetværk og det administrative netværk. Vi havde brug for nogen, der kunne tage ansvar og handle hurtigt," fortæller Max Ellegaard.

Danepork søgte en partner, der kunne mere end “bare” at sætte et nyt netværk op. En partner, der kunne designe en fremtidssikret arkitektur, hvor produktion, IT, OT og administration fungerer optimalt side om side.

Løsningen: Et tæt samarbejde og hurtig handling

Samarbejdet med netIP startede som et projekt, men udviklede sig hurtigt til en fast samarbejdsaftale. Netværket blev løftet, og hastigheden blev tidoblet. Samtidig blev der etableret et Security Operation Center (SOC) samt lavet en plan for at skabe yderligere struktur i IT-landskabet.

"Når vi ringer og siger, at noget brænder på, så kommer der en konsulent med det samme, og det bliver løst. Det giver ro i maven," siger Max.

Ud over netværket har Danepork fået hjælp til design af servere, konfigurationer og optimering af produktionen. Faste, kendte konsulenter arbejder som en naturlig forlængelse af Daneporks egen IT‑afdeling. Her fremhæver Max følelsen af at være i trygge hænder og på bølgelængde med de konsulenter, der er blevet en fast del af hverdagen i Danepork.

Værdien: Tryghed, tillid og tempo

Danepork oplever nu en mere stabil produktion med færre fejl, hurtigere respons og en følelse af tryghed i samarbejdet. Tryghed og tillid hænger sammen, og Max Ellegaard fremhæver, at tingene bliver løst hurtigt og korrekt, og at der ikke bliver solgt unødvendige løsninger.

"Det handler ikke om mersalg. Det handler om den rigtige løsning. Nøgleordet for mig er tillid. Vi føler os taget alvorligt, uanset om vi ringer som specialist eller som bruger," siger Max.

At have en åben dialog baseret på ærlig kommunikation og gensidig respekt er med til at skabe de langvarige relationer.

”Det giver en tryghed med de langvarige relationer, og vi bliver mødt på en ordentlig måde. Vi er glade for den åbenhed vi har med hinanden gensidigt, og at vi ikke skal forklare det samme 100 gange til forskellige konsulenter”.

Konklusion: En samarbejdspartner, der går den ekstra mil

"NetIP er ikke bare en leverandør, de er en samarbejdspartner. De går den ekstra mil, og det betyder alt for os. Vi er glade, ledelsen er glad, og produktionen kører. Det kan ikke være bedre," afslutter Max.